INGLESE

Fondamenti del rapporto medico-paziente e abilità di comunicazione in medicina.

Neil - Carlson: Psicologia – La scienza del comportamento – Piccin Editore 2008
Kurtz, Silverman, Draper "Skills for Communicating with Patients", 3rd Edition, 2016, CRC Press, Taylor & Francis

Conoscere i fondamenti dell’approccio biopsicosociale alla patologia medica; - acquisire la metodologia per un corretto ed efficace colloquio con l’utente, in accordo con i principi fondamentali della deontologia medica e della “partnership” con lo stesso. Conoscere e saper affrontare la problematica del consenso informato, del rispetto della privacy e del diritto alla scelta concordata delle cure.
Conoscere i requisiti di una corretta comunicazione verbale e non-verbale. Conoscere le modalità di comunicazione in situazioni critiche.

Nessuno.

Didattica frontale

Prova scritta con quesiti a risposta multipla. La prova per il corso integrato comprenderà 8 quesiti (2 per ogni disciplina); saranno necessarie almeno 6 risposte corrette per superare la prova. Per la disciplina Psicologia clinica, i quesiti verteranno su aspetti di base del modello biopsicosociale, sui reguisiti di una corretta comunicazione medico-paziente sia verbale che non-verbale, sulle regole principali per una corretta comunicazione in situazioni critiche quali la comunicazione di diagnosi a prognosi infausta.

Nessuna.

Introduzione al rapporto medico paziente.
Il modello biopsicosociale in medicina.
Il valore della comunicazione medico-paziente come strumento terapeutico, preventivo e di educazione medico-sanitaria.
La comunicazione verbale e non verbale nei contesti della medicina
La “Calgary - Cambridge guide to the medical interview”.
Le abilità di comunicazione in ambito sanitario: competenza, empatia, controllo e fiducia.
La comunicazione nelle situazioni di crisi.

English

Basic principles of patient-doctor relationship and of communication skills in medicine.

Neil - Carlson: Psychology: The Science of Behavior (7th Edition)
Kurtz, Silverman, Draper "Skills for Communicating with Patients", 3rd Edition, 2016, CRC Press, Taylor & Francis

The following knowledge and skills have to be acquired: knowledge on biopsicosocial model in medicine; acquisition of methods for a correct and effective clinical interview, in line with basic principles of medical deontology and of partnership with the patient; knowledge and management of informed consent procedure, of rules for respect of privacy, and of shared decision making principles; knowledge of requirements of a correct verbal and non-verbal communication; knowledge principles of communication in critical situations.

None.

Classroom lessons.

Written examination with multiple choice test. The test for the whole course will include 8 questions (2 for each discipline); at least 6 correct answers are needed to pass the examination. For the discipline Clinical Psychology, questions will deal with basic aspects of the biopsychosocial model, requirements of a correct verbal and non-verbal communication, basic principles of communication in critical situations.

None.

Basic principles of patient-doctor relationship.
Biopsychosocial model in medicine.
Value of communication in medicine as a tool in disease prevention and treatment, and health education.
Verbal and non-verbal communication in healthcare.
The Calgary Cambridge guide to the medical interview.
Communication skills in healthcare: competence, empathy, control and trust.
Communication in critical situations.